在2016中國(guó)汽車后市場(chǎng)廠商共贏研討會(huì)上的發(fā)言

中國(guó)南山集團(tuán)合肥寶灣國(guó)際常務(wù)副總經(jīng)理

      很榮幸參加今天的研討會(huì)，前面幾位專家分享的非常精彩，很多觀點(diǎn)值得借鑒，受益匪淺。自我介紹一下，我來(lái)自中國(guó)南山集團(tuán)合肥寶灣國(guó)際，在商場(chǎng)和專業(yè)市場(chǎng)行業(yè)摸爬滾打二十幾年，見識(shí)并經(jīng)歷了商場(chǎng)、市場(chǎng)的洗禮和變更，觀點(diǎn)談不上，今天想與大家分享一下我的幾點(diǎn)體會(huì)。

      所謂市場(chǎng)，就是能夠整合吸引產(chǎn)品品牌、生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、消費(fèi)者等聚集到一起，通過(guò)專業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)從而繁榮成市。現(xiàn)在大家都在談創(chuàng)新，創(chuàng)新創(chuàng)的好，可能會(huì)有大把的機(jī)會(huì)，但是創(chuàng)新可以天馬行空，但不能異想天開，所以我想，做市場(chǎng)首先要夯實(shí)基礎(chǔ)。我認(rèn)為第一點(diǎn)就是倉(cāng)儲(chǔ)、物流基礎(chǔ)?，F(xiàn)如今物流業(yè)的發(fā)達(dá)，縮短了時(shí)間和空間的距離，作為基本配套設(shè)施，倉(cāng)儲(chǔ)物流是不可或缺的一部分。那么很多人會(huì)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)物流是能夠促進(jìn)商貿(mào)，但是很多地產(chǎn)商是做不到的，為什么呢？因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)物流不賺錢，利潤(rùn)薄，大多數(shù)地產(chǎn)商寧愿把利潤(rùn)做在商鋪上，多賣點(diǎn)錢，所以導(dǎo)致配套不齊全，很多商戶貨進(jìn)不來(lái)出不去，雖然也有一些其它手法，能夠把市場(chǎng)做到虛假繁榮、短暫興旺，但是倉(cāng)儲(chǔ)物流版塊的缺失終究來(lái)說(shuō)是致命的。所以合肥寶灣在市場(chǎng)還沒(méi)有建設(shè)運(yùn)營(yíng)起來(lái)之前，我們已經(jīng)有了30萬(wàn)方的倉(cāng)儲(chǔ)物流，滿倉(cāng)運(yùn)營(yíng)了。這是我要講的第一點(diǎn)。

       第二點(diǎn)就是，體驗(yàn)式消費(fèi)。我以前做了十年百貨商場(chǎng)，20年前的商場(chǎng)到現(xiàn)在的綜合體變革很大，如今的綜合體可以說(shuō)涵蓋了吃喝玩樂(lè)購(gòu)，在體驗(yàn)、娛樂(lè)、輕松的氛圍之下，最后可以帶動(dòng)了“購(gòu)”的環(huán)節(jié)。那么對(duì)于汽車后市場(chǎng)，現(xiàn)在80后、90后，甚至到75后左右的消費(fèi)者，他們買車不僅僅是為了代步，更多是一種生活、一種享受。根據(jù)這些消費(fèi)特性，合肥寶灣規(guī)劃出300多畝土地做汽車體驗(yàn)公園，我們也請(qǐng)到了汽車主題公園專家——上海博大張總，攜手合作，將合肥寶灣國(guó)際打造成一站式、體驗(yàn)式汽車運(yùn)動(dòng)、文化、生活主題公園。

       第三點(diǎn)，是一站式服務(wù)。合肥目前大大小小的城市綜合體有好幾十家，之所以有這么多家，是因?yàn)楝F(xiàn)如今的城市綜合體配套設(shè)施齊全，服務(wù)基礎(chǔ)完善，消費(fèi)者看重的是消費(fèi)服務(wù)的過(guò)程，成為假日休閑的好去處。那么汽車后市場(chǎng)也需要向一站式購(gòu)物的方向發(fā)展，在區(qū)域劃分上，依然以汽車配件、用品為核心，配套的車管所、檢測(cè)站、快修快賠、維修基地等等版塊齊全，只要與車相關(guān)的，相配套的，老百姓需求的全部能一站式配齊，大大提高了消費(fèi)者購(gòu)物及辦事效率，真正能解決消費(fèi)者關(guān)注的問(wèn)題。

       最后一個(gè)是智慧運(yùn)營(yíng)。如何智慧運(yùn)營(yíng)，如何幫助買商鋪的業(yè)主、租商鋪的商戶做好經(jīng)營(yíng)，使大家有生意做，有錢賺，這就是我們需要思考的方向。打個(gè)比方，現(xiàn)如今打車軟件已經(jīng)不再是新鮮事物，相信很多人已經(jīng)習(xí)慣并依賴于此，傳統(tǒng)的出租車行業(yè)被滴滴快車、專車等平臺(tái)沖擊的一塌糊涂，剛開始有一部分人抵制、排斥，但一部分思路開闊的人很快接受新鮮事物，并在沖擊之下尋找機(jī)遇，很快找到了結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)，這就是合理運(yùn)用智慧運(yùn)營(yíng)。所以我希望在汽車后市場(chǎng)也是一樣，我們要把智慧運(yùn)營(yíng)當(dāng)做工具，整合好廠家資源、代理商資源、零售商資源、維修廠、車主等資源，通過(guò)這些大數(shù)據(jù)的收集有效嫁接上下游資源，能夠幫助市場(chǎng)的業(yè)主、商戶在省級(jí)、市級(jí)的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中，打造好平臺(tái)，服務(wù)好各方。實(shí)現(xiàn)量變，提高銷售額，這將是我們接下來(lái)要研究的重要課題。

       謝謝大家！