陳剛，南京萬(wàn)宇投資置業(yè)有限公司總經(jīng)理，南京寧南國(guó)際汽配城總經(jīng)理，南京寧南國(guó)際汽車(chē)用品市場(chǎng)總經(jīng)理，南京汽車(chē)用品商會(huì)的名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)汽配市場(chǎng)資訊委員會(huì)高級(jí)顧問(wèn)，南京汽車(chē)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。

1998年至今，陳剛已經(jīng)在這一領(lǐng)域摸爬滾打了18個(gè)年頭。在負(fù)責(zé)南京和曲靖的項(xiàng)目之前，他還先后運(yùn)作過(guò)浙江金恒德國(guó)際汽配物流中心、紹興元通汽車(chē)汽配廣場(chǎng)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，都獲得巨大成功。作為國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域知名“操盤(pán)手”，2012年連續(xù)4年被中國(guó)汽車(chē)配件用品市場(chǎng)協(xié)會(huì)評(píng)為“中國(guó)十大金牌職業(yè)經(jīng)理人”。擁有豐富市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的陳剛，如何看待專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)之道？專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)成功的關(guān)鍵又是什么？日前，他接受了本刊記者的專(zhuān)訪。

記者：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)并不容易，為什么萬(wàn)宇實(shí)業(yè)在全國(guó)這么多市場(chǎng)，建一個(gè)火一個(gè)？

陳剛：十多年來(lái)，萬(wàn)宇實(shí)業(yè)深耕專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)地產(chǎn)，在上海、江蘇、浙江以及昆明等地成功建設(shè)了多個(gè)大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，都打造成為各地最具影響力、最具商業(yè)活力的標(biāo)桿市場(chǎng)，讓商戶(hù)和投資者獲得了巨大收益。如今，萬(wàn)宇已是中國(guó)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)和品牌開(kāi)發(fā)商。

在百貨商業(yè)領(lǐng)域，華潤(rùn)萬(wàn)象城、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)這個(gè)領(lǐng)域，萬(wàn)宇有我們的優(yōu)勢(shì)。我們是“中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)汽摩配用品業(yè)商會(huì)常務(wù)理事會(huì)單位”、“中國(guó)汽車(chē)用品業(yè)聯(lián)合會(huì)副理事長(zhǎng)單位”、“中國(guó)汽車(chē)配件用品市場(chǎng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位”、“南京汽車(chē)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位”。公司董事長(zhǎng)呂金航先生，是南京溫州商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)，被評(píng)為江蘇“十大杰出浙商”

記者：面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局和動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)因素，如何準(zhǔn)確定位是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一大難題。您是怎么看這個(gè)問(wèn)題的？

陳剛：在市場(chǎng)定位上一定要綜合考慮城市的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、交通物流條件、市場(chǎng)潛在需求和輻射力等諸多問(wèn)題，才能為以后的招商和經(jīng)營(yíng)打下良好基礎(chǔ)。我們當(dāng)初在調(diào)研萬(wàn)宇汽車(chē)博覽中心項(xiàng)目的市場(chǎng)定位時(shí)，仔細(xì)分析了當(dāng)?shù)氐膮^(qū)位、產(chǎn)業(yè)和輻射優(yōu)勢(shì)，并依托這些優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，讓萬(wàn)宇汽車(chē)博覽中心成為南京優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)。項(xiàng)目開(kāi)工時(shí)引起的全城轟動(dòng)，證明了我們的定位是精準(zhǔn)的。

記者：商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展很快，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)域正在出現(xiàn)哪些變化？

陳剛：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)單純以交易為主的傳統(tǒng)特性已經(jīng)發(fā)生了改變，出現(xiàn)了產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、資源調(diào)劑、電子商務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流配送、金融服務(wù)、產(chǎn)業(yè)孵化、總部基地等眾多功能，迅速向綜合性產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地的方向發(fā)展。

因此，萬(wàn)宇汽車(chē)博覽中心要建立倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送中心，引進(jìn)銀行、酒店、餐飲、公寓等，還要建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)等。這些功能配套可以滿足入駐商戶(hù)和企業(yè)在業(yè)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)、技術(shù)支持等方面的需要，打造成一個(gè)真正的商貿(mào)綜合體。

記者：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和管理依靠什么？

陳剛：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)最注重的就是“專(zhuān)業(yè)”二字，從市場(chǎng)調(diào)研到市場(chǎng)定位、功能定位，從布局規(guī)劃到運(yùn)營(yíng)策劃，都需要專(zhuān)業(yè)人員來(lái)運(yùn)作。如果運(yùn)營(yíng)方?jīng)]有高超的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，難以令市場(chǎng)活力十足、人氣興旺。而一支熟悉現(xiàn)代流通模式和現(xiàn)代企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，卻可以使市場(chǎng)駛?cè)敕睒s興盛的快車(chē)道。經(jīng)過(guò)十年的努力，萬(wàn)宇實(shí)業(yè)積累了一支經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。我們的經(jīng)營(yíng)管理公司，統(tǒng)一招商，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一推廣，為市場(chǎng)的開(kāi)業(yè)、興業(yè)做好準(zhǔn)備。

記者：運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)需要什么樣的能力和素質(zhì)？

陳剛：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)是一種智慧地產(chǎn)，比拼的是綜合實(shí)力。開(kāi)發(fā)商不但要有資金實(shí)力，更要有市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、資源整合、大局判斷、政策解讀等多種能力。在專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理上，我們有很多創(chuàng)新模式，如在客戶(hù)選擇上，優(yōu)先考慮真正的經(jīng)營(yíng)者尤其是有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)者；在產(chǎn)品招商上，引進(jìn)知名品牌和戰(zhàn)略伙伴；在管理模式上，采用星級(jí)物業(yè)管理，建立24小時(shí)的安保制度等。這些創(chuàng)新的目的，是確保萬(wàn)宇汽車(chē)博覽中心早日建成，盡快成市、旺市，形成價(jià)值，為商戶(hù)和投資者帶來(lái)真正實(shí)惠。

記者：讓商戶(hù)做到生意、做旺生意，是判斷一個(gè)市場(chǎng)是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)該如何保障商戶(hù)的利益？

陳剛：萬(wàn)宇一貫追求“助商戶(hù)成長(zhǎng)，與商戶(hù)共贏”。在招商、安商、穩(wěn)商上，有很多經(jīng)驗(yàn)。我們將會(huì)充分利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)商戶(hù)抱團(tuán)和規(guī)模發(fā)展；引進(jìn)銀行、擔(dān)保公司等多家金融機(jī)構(gòu)，通過(guò)按揭、聯(lián)保等信貸方式，幫助商戶(hù)解決資金難題。此外，我們會(huì)把產(chǎn)品資源介紹給商戶(hù)；溝通上下游資源，組織商戶(hù)參展等。

記者：市場(chǎng)的發(fā)展壯大離不開(kāi)政府和行業(yè)的大力支持，萬(wàn)宇汽車(chē)博覽中心有哪些優(yōu)勢(shì)？

陳剛：萬(wàn)宇汽車(chē)博覽中心是承接南京大明路、寧南汽配城的超大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)集群，符合政府在商業(yè)業(yè)態(tài)上的規(guī)劃要求，具備一個(gè)成功專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)所擁有的一切優(yōu)勢(shì)。在定位上，是打造南京城東南汽車(chē)小鎮(zhèn)的高端載體；在區(qū)位上，處于江寧高新園的核心區(qū)域，路網(wǎng)發(fā)達(dá)，四通八達(dá)；在規(guī)劃上，業(yè)態(tài)布局非常科學(xué)；在理念上，擁有最先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)思路；在政策上，得到了省市區(qū)政府的高度支持。

記者：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與普通的住宅地產(chǎn)有什么區(qū)別？

陳剛：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)除了建設(shè)和銷(xiāo)售外，比住宅地產(chǎn)多出開(kāi)業(yè)、運(yùn)營(yíng)、管理三個(gè)環(huán)節(jié)。和住宅不同，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的范疇，它提升的是一座城市的整體形象，繁榮的是一個(gè)地區(qū)的商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)。做好一個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，需要開(kāi)發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商具備扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)能力，需要投入大量的精力、財(cái)力、物力去興市、隆市，這樣專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值才能真正體現(xiàn)出來(lái)。

記者：有人在租用的土地上做所謂的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，和有產(chǎn)權(quán)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)相比，這類(lèi)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)大不大？

陳剛：風(fēng)險(xiǎn)很大。俗話說(shuō)“有恒產(chǎn)才有恒心”，有了自己的商鋪，才能長(zhǎng)期發(fā)展。租用型市場(chǎng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)規(guī)劃，往往是臨時(shí)的，說(shuō)拆就拆，說(shuō)搬就搬，租金說(shuō)漲就漲。很多商家辛苦了多年，仍然沒(méi)有一個(gè)屬于自己的商鋪，痛苦之極。而擁有萬(wàn)宇汽車(chē)博覽中心這樣的產(chǎn)權(quán)式商鋪，可以不再為搬遷煩惱，不再為房東打工，這是商戶(hù)自己的商鋪，齊心協(xié)力把市場(chǎng)做興旺了，就能實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。此外，還可以獲得投資增值和經(jīng)營(yíng)收益的雙重回報(bào)。

記者：專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)有很多成功和失敗的例子。那么，品牌市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成功后會(huì)有多大的收益？

陳剛：國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)良莠不齊。有的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)面臨困境，給開(kāi)發(fā)商、經(jīng)營(yíng)者、投資者甚至政府帶來(lái)沉重包袱；有的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作成功，給商戶(hù)和投資者帶來(lái)驚人收益。像較早起步的中國(guó)義烏小商品城、浙江永康五金城、浙江紹興柯橋輕紡城等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，早期投資者的收益早已超過(guò)百倍。萬(wàn)宇汽車(chē)博覽中心擁有精準(zhǔn)的定位、完善的配套、專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)、豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，還得到政府和行業(yè)的強(qiáng)力支持，運(yùn)作成功后，一定能引發(fā)巨大的財(cái)富爆炸，這就是品牌市場(chǎng)的魅力。