十年鑄劍，劍指蒼穹

    安徽鴻創(chuàng)信息科技有限公司，長期以來，一直為汽車行業(yè)的服務(wù)商提供信息化支持，設(shè)計信息化解決方案。十年的行業(yè)積淀，公司積累了大量的行業(yè)經(jīng)驗，公司團(tuán)隊對行業(yè)有很深的理解。

    當(dāng)前汽車后服務(wù)市場，總體量大，但市場上面臨許多實(shí)際問題。車主普遍感覺到“養(yǎng)車難、養(yǎng)車貴、養(yǎng)車煩”，而汽車后市場服務(wù)商也感到“生意難做，掙錢不易，抓不住車主的心”。

    “嘟嘟愛車”項目，就是公司創(chuàng)始人張廖軍先生一直以來，思考的汽車后服務(wù)市場O2O平臺，以解決當(dāng)前市場上供需雙方溝通及信任問題。僅該平臺開發(fā)時間，足足用了兩年多。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，市場風(fēng)云變幻，兩年的開發(fā)時間，算得上是一個漫長的歲月。但張總堅持：“關(guān)鍵問題沒考慮清楚，就不能推向市場；商業(yè)模式不成熟，就不能推向市場；管理團(tuán)隊沒打造好，就不能走向市場。”

    在不斷思考、不斷探索、不斷自我否定過程中，經(jīng)過各方認(rèn)證，“嘟嘟愛車”項目終于瓜熟蒂落，走向市場。 

巨流涌動，締造航母

    市場有其自身規(guī)律，最核心的規(guī)律，就是用戶的認(rèn)同。面對上萬億的汽車后市場份額，整車廠、汽車配件供應(yīng)商、汽車服務(wù)提供商、汽車市場開發(fā)商、運(yùn)營商等行業(yè)人士，都千方百計地想占一片天地。原來從事電子商務(wù)、信息化服務(wù)等行業(yè)外人士，也想分一杯羹。在各界人士的共同推動下，汽車后服務(wù)市場風(fēng)起云涌，不同的商業(yè)模式紛紛出現(xiàn)。

    “單打獨(dú)斗的模式已成為過去，想靠一家發(fā)展壯大來主導(dǎo)市場，是不可能的。”張總旗幟鮮明地表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，“只有結(jié)盟，把優(yōu)秀的汽車服務(wù)提供商聯(lián)合起來，打造一支戰(zhàn)斗航母，才能成為市場的主導(dǎo)！”

    航母有強(qiáng)大的號召力、輻射力、攻擊力，但航母集群需要最優(yōu)秀的艦隊組成。張總表明：“我們只選取最優(yōu)秀的汽車服務(wù)商加盟，雖然這有一定難度，但只有這樣，才能保證我們的服務(wù)能力，才能得到市場認(rèn)同。”張總一再強(qiáng)調(diào)：只有這樣，大家才可以抱團(tuán)取暖。在說明這個問題的時候，張總打了個比方：原子聚變的時候，會產(chǎn)生巨大的能量，這就是“人造小太陽”的理論基礎(chǔ)。當(dāng)我們100家最優(yōu)秀的汽車美容店，結(jié)盟連鎖，用市場上最優(yōu)秀的汽車配件、用品，用同一個標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系為安徽省內(nèi)車主提供專業(yè)服務(wù)，那會釋放出多大的能量呢？ 

各路云集，共商大計

    2015年1月31日，是“嘟嘟愛車”項目啟動的日子。在百余人參加的項目啟動大會上，聚集了一大批行業(yè)精英。除行業(yè)商協(xié)會的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之外，各大優(yōu)秀的汽車服務(wù)商都來參加此次盛會。大家共同探討了移動互聯(lián)網(wǎng)對汽車后市場的沖擊，對如何做好汽車后服務(wù)市場取得了統(tǒng)一認(rèn)識。會上，暢捷通信息技術(shù)股份有限公司劉明聰先生、臺灣匯豐汽車集團(tuán)大陸SUM事業(yè)處總經(jīng)理謝文棟先生做了精彩的主題分享。

    劉明聰先生、謝文棟先生對當(dāng)前市場情況進(jìn)行了分析，提出了市場中的問題，分享了業(yè)內(nèi)其他人士的做法，“嘟嘟愛車”項目常務(wù)副總經(jīng)理邵振安先生分享了“嘟嘟愛車”項目的運(yùn)營架構(gòu)和總體思路。

   “嘟嘟愛車”項目的運(yùn)營思路，得到了在場專家一致好評，參會的汽車服務(wù)商也非常認(rèn)同。“嘟嘟愛車”項目創(chuàng)始人張廖軍先生指出，傳統(tǒng)的O2O（Online To Offline）大部分是從線上到線下，有少量的從線下到線上，而“嘟嘟愛車”的O2O，線上線下是一體的。聽完介紹之后，臺灣匯豐汽車集團(tuán)的謝文棟先生認(rèn)為，“嘟嘟愛車”項目與其說是O2O，倒不如說是OAO（Online And Offline）。“嘟嘟愛車”項目是一個線上線下互連互通的平臺，線上線下一體化，線上線下通過共同的宗旨、共同的價值觀、共同的標(biāo)準(zhǔn)，全力為車主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“線上即線下，線下即線上”，線上的承諾線下實(shí)現(xiàn)，線下的要求線上追溯。 

 戰(zhàn)略結(jié)盟，風(fēng)光無限

    在“嘟嘟愛車”項目啟動會上，中國汽車后市場總會、中國汽車汽配用品行業(yè)聯(lián)合會、中國汽車潤滑油商會、安徽用品配件委員會、安徽工商聯(lián)汽車用品商會、安徽南翔汽車智慧新城、臺灣匯豐汽車集團(tuán)大陸SUM事業(yè)處、尚盟汽車連鎖服務(wù)公司、上海喜車堂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、暢捷通信息技術(shù)股份有限公司等紛紛與安徽鴻創(chuàng)信息科技有限公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

    “我們下一步，就是要把汽車快修美容服務(wù)商請進(jìn)來，一起打造強(qiáng)大的航母。”張總強(qiáng)調(diào)說：“我們只需要最優(yōu)秀的，我們會有嚴(yán)格的選擇標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不到我們標(biāo)準(zhǔn)的不能進(jìn)來。對優(yōu)秀的服務(wù)商，我們負(fù)責(zé)客戶引流、提供商品、并讓出絕大部分利潤，讓他們有生意可做，有穩(wěn)定的客源。將來的市場，一定是共贏的市場，商家、車主、平臺各方共贏的市場。去偽存真，打破積弊，才能立足汽車服務(wù)領(lǐng)域大有作為！”

    對于車主來說，“嘟嘟愛車”項目有什么吸引力呢？張總說：“這是我們一直思考的問題，為此我們做了精心的準(zhǔn)備。只要在“嘟嘟愛車”平臺注冊，就可以獲得智能化的導(dǎo)購服務(wù)；只要在平臺消費(fèi)，那么本公司對質(zhì)量負(fù)責(zé)；只要在平臺下單，就可以在全省近1000家汽車服務(wù)商獲得標(biāo)準(zhǔn)化務(wù)。品質(zhì)保障、安全放心、貼心服務(wù)，并且消費(fèi)也不會高于市場價格，這就是我們對車主的承諾。”

    “無論身在何方，指尖滑動屏幕，就能解決車主養(yǎng)車難、養(yǎng)車煩、不放心、不省心、不便捷的問題。當(dāng)然客戶體驗遠(yuǎn)不止如此，更多的驚喜敬請期待！”