“現(xiàn)在已經(jīng)到了經(jīng)銷商集團(tuán)投資人重新考慮頂層設(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候了，投資人對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的股權(quán)激勵(lì)需要提上日程。”曾任龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理、現(xiàn)為中海同創(chuàng)投資有限公司董事長(zhǎng)的李金勇日前參加某論壇時(shí)如此呼吁。隨著我國(guó)汽車流通市場(chǎng)發(fā)展的放緩，經(jīng)銷商利潤(rùn)的持續(xù)攤薄，使得原本隱藏在市場(chǎng)高速增長(zhǎng)外衣下的各種矛盾逐漸凸顯。企業(yè)內(nèi)部管理不善、經(jīng)銷商投資人與職業(yè)經(jīng)理人之間矛盾重重成為目前亟待解決的問(wèn)題。
　　如今，在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新風(fēng)潮的感召下，越來(lái)越多的職業(yè)經(jīng)理人走出4S店，走向新興后市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)公司，甚至遠(yuǎn)離汽車流通行業(yè)。在此情況下，經(jīng)銷商通過(guò)頂層設(shè)計(jì)練好內(nèi)功、留住人才就顯得愈發(fā)重要。
　　■高端人才流失加速
　　據(jù)知情人士透露，去年排名前20的經(jīng)銷商集團(tuán)中4S店總經(jīng)理的流動(dòng)變化比較大，除運(yùn)通汽車、永達(dá)汽車人員比較穩(wěn)定外，整體來(lái)看，去年4S店總經(jīng)理的流失率在35%~40%，而今年的流失率也在30%左右。究其原因，與大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的政府號(hào)召關(guān)系不小，但最主要的原因是行業(yè)下行、效益低下帶來(lái)的人才被動(dòng)流失，而這些流失的人才30%進(jìn)入了后市場(chǎng)或互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。
　　除以上被動(dòng)流失因素外，職業(yè)經(jīng)理人與投資人離心離德也是重要原因之一。投資人重視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益，職業(yè)經(jīng)理人則重視短期效益。李金勇稱，目前還存在部分職業(yè)經(jīng)理人通過(guò)各種手段獲得灰色收入或貪腐等情況，但通過(guò)股權(quán)激勵(lì)，就能將職業(yè)經(jīng)理人與公司利益綁在一起。
　　“職業(yè)經(jīng)理人尤其是高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人如果只是一個(gè)打工仔，很多矛盾就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，而如果給予職業(yè)經(jīng)理人適度的股權(quán)，將有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，人才流動(dòng)也不會(huì)過(guò)于頻繁。”李金勇認(rèn)為，目前我國(guó)大部分經(jīng)銷商都是民營(yíng)企業(yè)，管理機(jī)制不嚴(yán)謹(jǐn)，企業(yè)所有人或管理人的定位很多時(shí)候是錯(cuò)位的，這是很多中國(guó)企業(yè)的通病。家族式管理、一言堂的情況依然存在，公司管理方式不符合現(xiàn)代企業(yè)的管理制度，也會(huì)影響高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人的工作積極性。
　　■股權(quán)激勵(lì)留住人才
　　“行業(yè)已經(jīng)到了投資人關(guān)注頂層設(shè)計(jì)、關(guān)注股權(quán)激勵(lì)改革的時(shí)候。通過(guò)股權(quán)激勵(lì)實(shí)現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人與投資人的長(zhǎng)期利益綁定，讓職業(yè)經(jīng)理人的工作目標(biāo)與投資人目標(biāo)一致，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)銷商的健康發(fā)展。”李金勇呼吁，如果大家還固守原有的經(jīng)營(yíng)方式，只會(huì)讓人才流失更嚴(yán)重，加劇前行的艱難。
　　在汽車流通業(yè)發(fā)展較為成熟的中國(guó)臺(tái)灣和美國(guó)，一半以上的4S店總經(jīng)理都有股份，份額一般維持在5%~10%，股權(quán)激勵(lì)在成熟市場(chǎng)已經(jīng)被驗(yàn)證是可行的方案。在我國(guó)目前也有越來(lái)越多的投資人在考慮給4S店總經(jīng)理進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)，只是份額比較小，但目前來(lái)看確實(shí)起到了激勵(lì)的作用。
　　“我今年接觸的五六十個(gè)投資人中，有80%都談到了未來(lái)3~5年想做股權(quán)激勵(lì)，可見經(jīng)銷商投資人已經(jīng)越來(lái)越重視頂層設(shè)計(jì)，并用股權(quán)激勵(lì)的方式留住優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，但對(duì)具體如何操作卻比較迷茫。”人和島CEO謝椿說(shuō)。
　　李金勇介紹稱，自己現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)公司屬于全員參股公司，員工根據(jù)職位高低獲得的股權(quán)各不相同。而在各家4S店，店長(zhǎng)、中層和骨干員工也都可以參股，實(shí)現(xiàn)從小單位到大集團(tuán)都有股權(quán)激勵(lì)。通過(guò)股權(quán)激勵(lì)，效益會(huì)最大程度地呈現(xiàn)出來(lái)。
　　■應(yīng)與管理機(jī)制相匹配
　　提到股權(quán)激勵(lì)舉措的同時(shí)，李金勇也強(qiáng)調(diào)，為了防止職業(yè)經(jīng)理人設(shè)定過(guò)低目標(biāo)，公司會(huì)采用調(diào)動(dòng)店長(zhǎng)等方式進(jìn)行制約。股權(quán)激勵(lì)確實(shí)是最好的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人激勵(lì)方式，但單憑股權(quán)激勵(lì)不能完全解決人力管理和人才流失問(wèn)題，運(yùn)用過(guò)程中一定要與其他機(jī)制配套使用。
　　在李金勇看來(lái)，一個(gè)好的管理機(jī)制應(yīng)該解決三方面問(wèn)題：生活基本收入、養(yǎng)老以及個(gè)人中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展。汽車經(jīng)銷商重視頂層設(shè)計(jì)的同時(shí)，也要注重效率管理。
　　目前，很多投資人對(duì)于股權(quán)激勵(lì)心存顧慮，擔(dān)心實(shí)施后職業(yè)經(jīng)理人不再努力，股權(quán)激勵(lì)就起不到相應(yīng)的作用。“即使公司給職業(yè)經(jīng)理人分了股權(quán)，但還必須有配套的管理機(jī)制相輔相成。”謝椿認(rèn)為，股權(quán)激勵(lì)是一個(gè)非常成熟的游戲規(guī)則，目前國(guó)內(nèi)大部分經(jīng)銷商做這件事還缺乏專業(yè)性，不清楚應(yīng)該在何種情況給予股權(quán)激勵(lì)，給予多少，以及如何退出。
　　“這是一個(gè)專業(yè)技術(shù)活，如果做不好，股權(quán)激勵(lì)很容易變成員工福利，而起不到想要的持續(xù)激勵(lì)作用，做這件事的人必須既要懂股權(quán)激勵(lì)也要懂經(jīng)銷商管理。”謝椿介紹稱，目前，真正能幫經(jīng)銷商做好股權(quán)激勵(lì)的人才還比較少，未來(lái)3~5年可能會(huì)催生為經(jīng)銷商出具股權(quán)激勵(lì)方案的第三方服務(wù)。
　　“激勵(lì)機(jī)制永遠(yuǎn)沒有最完美的固定方案，各個(gè)企業(yè)的基因不同，一定要因人、因地、因企業(yè)特色來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施。比如大家都想學(xué)華為的股權(quán)激勵(lì)方式、阿里巴巴的合伙人制度等，但只有根據(jù)自己的企業(yè)基因來(lái)創(chuàng)新才是正確的選擇。”除企業(yè)特性因素外，謝椿也強(qiáng)調(diào)了股權(quán)激勵(lì)對(duì)象的選擇，“股權(quán)所激勵(lì)的對(duì)象一定是人品靠得住、忠誠(chéng)、能力有可持續(xù)發(fā)展空間的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，但目前來(lái)看，汽車經(jīng)銷領(lǐng)域從業(yè)者中這樣的人才非常稀少，選擇亦要慎重。”