近日，大眾進口汽車為中國消費者傾力打造的原廠認(rèn)證服務(wù)正式推出。大眾進口汽車此次推出的原廠認(rèn)證服務(wù)與大眾汽車德國原廠高品質(zhì)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)一脈相承，通過定期保養(yǎng)套餐化、套餐價格公示、保養(yǎng)集章認(rèn)證和極具競爭力的價格，讓更多大眾進口汽車用戶在享受更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，擁有物超所值的保養(yǎng)體驗、完全透明的價格保障與優(yōu)越的擁車成本，令每一位車主不必成為養(yǎng)車專家，也能盡情享受大眾進口汽車養(yǎng)車專家?guī)淼淖顚I(yè)的養(yǎng)車建議。

大眾進口汽車總經(jīng)理施銳德先生（Mr. Axel Schroeder）表示：“這是大眾進口汽車首次推出售后原廠認(rèn)證服務(wù)?？蛻艨梢酝ㄟ^套餐化保養(yǎng)模式方便地計算擁車成本，購車至用車的每一個環(huán)節(jié)都變得更加輕松與透明。我相信這項服務(wù)在眾多進口汽車品牌中擁有相當(dāng)?shù)挠绊懥Γ瑫r我們更希望通過這種全新的嘗試，展現(xiàn)大眾進口汽車對于每一位客戶的關(guān)懷，我們也將長期致力于為提升中國消費者的服務(wù)滿意度而不斷努力。”

至誠至精，用心為您，大眾進口汽車原廠認(rèn)證服務(wù)嚴(yán)格遵照德國大眾集團維修標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同車型和使用年限而量身制定，將用戶每次保養(yǎng)所需更換的項目打包為套餐，單次保養(yǎng)套餐價格最高降幅可達19%，通過交替、循環(huán)的使用方式，覆蓋用戶的整個用車周期。

同時，大眾進口汽車原廠認(rèn)證服務(wù)使用原廠備件和標(biāo)準(zhǔn)工序，無憂品質(zhì)保證為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)。同時，大眾進口汽車將每一次保養(yǎng)價格進行標(biāo)注，用戶可通過官方網(wǎng)站、官方微博、微信訂閱號等平臺查詢到詳細(xì)的、透明的廠商建議價格。此外，客戶遵循此保養(yǎng)服務(wù)，更可享受忠誠客戶禮遇等真誠回饋，讓您進一步拋下后顧之憂，駕馭更多精彩瞬間。

以途銳2017款為例，按照廠家的完整車輛認(rèn)證保養(yǎng)規(guī)范，當(dāng)行駛里程至1萬公里時，廠商建議保養(yǎng)指導(dǎo)價為人民幣1499元；2萬公里時，廠商建議保養(yǎng)指導(dǎo)價為人民幣2999元；類似奇偶，以一次小保一次大保的模式進行類推，當(dāng)愛車達到6年（6萬公里）使用基準(zhǔn)時，加上套餐外其他必要養(yǎng)護費用合計僅為14546元左右，客戶可共節(jié)省近3354元左右，總費用降低超過10%。由此可見，套餐化定期保養(yǎng)服務(wù)價格在進口汽車品牌中極具競爭力，令車主享受物超所值保養(yǎng)體驗的同時，也讓您的車輛時刻保持在最佳狀態(tài)。

此次大眾進口汽車向市場進行推廣的原廠認(rèn)證服務(wù)，經(jīng)過售后部門多年的積累與反復(fù)論證。大眾進口汽車一直為包括從服務(wù)經(jīng)理到維修技師在內(nèi)的售后關(guān)鍵崗位人員提供分級的認(rèn)證服務(wù)培訓(xùn)，多年的投入與積累只為向用戶提供更專業(yè)的售后服務(wù)。2015年，大眾進口汽車正式推出認(rèn)證鈑噴樣板店，并通過多輪大規(guī)模培訓(xùn)輔導(dǎo)，強調(diào)為用戶提供卓越維修質(zhì)量；為了讓大眾進口汽車的用戶享受更為高效的維修服務(wù)，2016年1月后，大眾進口汽車的第二個備件倉庫在上海正式投入使用，更高的備件物流效率，大大縮短了客戶的等待時間。同時，為確保高品質(zhì)的客戶維修體驗，廠家專業(yè)客服人員會在客戶維修完成的3天內(nèi)進行電話回訪，了解客戶關(guān)于最近一次維修、保養(yǎng)的相關(guān)體驗，通過不斷吸納客戶建議持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗。

大眾進口汽車售后原廠認(rèn)證服務(wù)通過嚴(yán)苛的認(rèn)證配件與服務(wù)、來自原廠的套餐保養(yǎng)方式、更具競爭力的透明化后期保養(yǎng)價格，為消費者提供了始終如一的高品質(zhì)用車服務(wù)，讓安心常伴左右、一路相隨。