近日，全球領(lǐng)先的市場咨詢機構(gòu)Millward Brown(華通明略)針對二手車電商行業(yè)發(fā)布了一份《二手車電商網(wǎng)站滲透率調(diào)查報告》。報告選取了北京、上海、深圳、重慶、沈陽、福州、鄭州等7個城市，收集到739份樣本，對二手車電商滲透率及品牌認(rèn)知度進行調(diào)查研究，為二手車電商行業(yè)提供了數(shù)據(jù)依據(jù)和權(quán)威參考。此次調(diào)研是在北京方正公證處及河南省鄭州市黃河公證處全程監(jiān)督公證下進行，每份調(diào)研樣本都進行了現(xiàn)場拍照、受訪者錄音等取證，全面保障了調(diào)研數(shù)據(jù)的真實性及報告的客觀性。

根據(jù)統(tǒng)計學(xué)樣本取量規(guī)則，調(diào)研樣本達(dá)到30份以上即為真實有效，本次報告樣本量為739個，保證了95%的置信度，能夠客觀公正地反映目前二手車電商領(lǐng)域的行業(yè)狀況。

近年來，二手車交易逐年遞增，2016年前8月二手車?yán)塾嫿灰琢繛?49.9萬輛，同比增長6.53%。隨著互聯(lián)網(wǎng)與二手車行業(yè)的逐漸融合，二手車電商行業(yè)實現(xiàn)了突飛猛進的發(fā)展。為了了解二手車交易市場最新動態(tài)及用戶對于二手車電商行業(yè)的認(rèn)知程度，Millward Brown針對二手車電商行業(yè)展開了一系列的調(diào)查研究，并發(fā)布了此次《二手車電商網(wǎng)站滲透率調(diào)查報告》，力求為中國二手車市場的進一步發(fā)展提供幫助。

近四成用戶選擇線上渠道交易二手車

報告顯示，在所調(diào)研的739份樣本中，38%的被訪者是通過線上渠道完成的二手車交易。

分析認(rèn)為，隨著二手車電商平臺的崛起，尤其是去年瓜子二手車、優(yōu)信二手車、人人車三家開始的廣告大戰(zhàn)，對活躍二手車市場，教育二手車用戶等方面起到了重要的引導(dǎo)作用。此外，二手車電商在服務(wù)體驗及產(chǎn)品使用體驗上較之傳統(tǒng)二手車車商有明顯優(yōu)勢，在交易透明化和行業(yè)規(guī)范化的發(fā)展上也得到了市場和用戶的認(rèn)可。這也是越來越多的用戶開始選擇電商平臺來進行二手車交易的重要原因。

二手車電商市場占有率首次曝光

根據(jù)7個城市的交易量調(diào)研結(jié)果，通過二手車電商成交的用戶中，經(jīng)瓜子二手車直賣網(wǎng)完成的交易數(shù)量占總量的51.4%，經(jīng)排在第二位的人人車和第三位的58同城完成的交易數(shù)量占總量的比例分別為18.9%和14.6%。平臺交易量是衡量二手車電商平臺規(guī)模的重要考量因素。

調(diào)研結(jié)果還顯示，經(jīng)過近一年多來包括廣告在內(nèi)的一系列市場教育過程中，一些二手車電商品牌已經(jīng)形成了一定的品牌認(rèn)知。在調(diào)研所涉及的品牌中，有過廣告投放行為的優(yōu)信二手車、瓜子二手車直賣網(wǎng)、人人車、58同城在二手車電商平臺中擁有相對較高的品牌認(rèn)知度，其中39.8%的用戶在無提示情況下會第一個提到瓜子二手車直賣網(wǎng)，19.4%的用戶提到人人車、16.2%的用戶提到58同城，6.2%的用戶提到優(yōu)信。除此之外，交易量的規(guī)模效應(yīng)還與平臺口碑、服務(wù)能力、產(chǎn)品技術(shù)水平等因素密切相關(guān)。

二手車用戶群體趨向年輕化

在用戶年齡分布上，二手車用戶群體也呈現(xiàn)出年輕化的趨勢：在739份樣本中，25—35歲用戶占比56%，36—45歲用戶占比24.4%，24歲以下占比10.3%,45歲以上占比9.3%。值得注意的是，90后作為新興消費群體，逐漸在二手車領(lǐng)域嶄露頭角。

(注：因百分比數(shù)值統(tǒng)一保留一位小數(shù)，所以顯示結(jié)果均采用經(jīng)四舍五入之后的數(shù)值。)

截至2016年6月，中國網(wǎng)民總數(shù)已超過7.1億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到51.7%。其中，90后人群接觸網(wǎng)絡(luò)較早，對互聯(lián)網(wǎng)的接受與依賴程度更深。有調(diào)查顯示，90后人群通過電商購物比例超90%。隨著90后逐漸成為社會消費的主力群體，90后偏愛的互聯(lián)網(wǎng)交易方式也讓二手車電商的未來更具想象空間。

Millward Brown是全球領(lǐng)先的市場咨詢機構(gòu)，主要為客戶提供擁有廣闊視角的解決方案，以及專業(yè)咨詢建議。目前，Millward Brown在44個國家擁有76家分公司，服務(wù)于全球TOP100企業(yè)中的90%，Millward Brown的客戶中包括P&G、可口可樂、大眾、蒙牛、雀巢等國際知名傳統(tǒng)企業(yè)，以及騰訊、百度、滴滴、美團等國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司。