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方子盛：發(fā)揮平臺(tái)作用 實(shí)現(xiàn)合作共贏
文章來(lái)源： 添加人： 更新時(shí)間：2021-10-25
發(fā)揮平臺(tái)作用 實(shí)現(xiàn)合作共贏
山東科佳智能裝備城董事長(zhǎng) 方子盛
山東科佳智能裝備城位于黃河以北，地處濟(jì)南新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換起步區(qū)的核心區(qū)域,這個(gè)起步區(qū)是國(guó)務(wù)院繼雄安之后，又一個(gè)國(guó)家級(jí)新區(qū)的大手筆之作。我們有幸先行一步，但我們也需要對(duì)得起這個(gè)“先行”的概念。三層設(shè)計(jì)、兩個(gè)7米8、立體交通，這是我們對(duì)“先行”的表達(dá)。我很清楚，汽配城是個(gè)大家庭，是個(gè)大平臺(tái)，它和一般的單體企業(yè)不一樣，不能只看到自己的產(chǎn)品和利益，必須兼顧市場(chǎng)平臺(tái)內(nèi)承載的各類企業(yè)的需求，必須超前設(shè)計(jì)我們的客商關(guān)系。
幾乎每年的七月份，習(xí)近平總書記在中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議上都會(huì)強(qiáng)調(diào)，要繼續(xù)改善營(yíng)商環(huán)境，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展。在中國(guó)汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條中，汽車配件用品的制造企業(yè)、流通企業(yè)、安裝維修服務(wù)企業(yè)是主要的市場(chǎng)主體，工信、市場(chǎng)監(jiān)管、交通部門分別是這三個(gè)環(huán)節(jié)市場(chǎng)主體的主管單位。但真正了解市場(chǎng)、了解這些企業(yè)需求的，還是汽配城和商協(xié)會(huì)。汽配城和商協(xié)會(huì)，應(yīng)該是政府和企業(yè)的橋梁，也應(yīng)該是改善營(yíng)商環(huán)境的先鋒軍。
對(duì)于民營(yíng)、小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們是商業(yè)生態(tài)中的弱勢(shì)群體。汽配城的出現(xiàn)，使汽車后市場(chǎng)中這些弱勢(shì)群體從地理屬性層面聚為一體，商協(xié)會(huì)則從社會(huì)屬性層面組建了大家庭。汽配城和商協(xié)會(huì)在職能上有互通、交叉的工作領(lǐng)域，作為汽配城，我覺(jué)著我們應(yīng)該在市場(chǎng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上成立商協(xié)會(huì)，并攜手行業(yè)商協(xié)會(huì)，圍繞汽車后市場(chǎng)行業(yè)建設(shè)，為行業(yè)、為平臺(tái)內(nèi)的企業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。
如果市場(chǎng)和協(xié)會(huì)可以二合一，我覺(jué)得這就是一個(gè)更大的舞臺(tái)，更全面的平臺(tái)，我們可以圍繞平臺(tái)發(fā)揮出更多的作用，所以為了便于描述，以下我也會(huì)用平臺(tái)代替汽配城加商協(xié)會(huì)，請(qǐng)大家諒解。
從職能上講，平臺(tái)能做的貢獻(xiàn)大體可以分為對(duì)內(nèi)的作用和對(duì)外的作用。
第一是對(duì)外的協(xié)調(diào)對(duì)接作用
我相信在座的各位，在您當(dāng)?shù)囟际琼懏?dāng)當(dāng)?shù)娜宋?，相?duì)一個(gè)配件流通企業(yè)或者一家修理廠來(lái)說(shuō)，各位領(lǐng)導(dǎo)都有更加深厚的政府資源。所以我們有著更多的話語(yǔ)權(quán)，我們有更多的機(jī)會(huì)和精力接觸政府，所以我們可以更好的對(duì)上傳達(dá)政府政策，對(duì)下反應(yīng)企業(yè)需求，對(duì)內(nèi)塑造服務(wù)品牌，對(duì)外聯(lián)系外地同行業(yè)社團(tuán)、企業(yè)、汽配城等行業(yè)資源。汽配城與商協(xié)會(huì)充當(dāng)企業(yè)的聽(tīng)眾、娘家人，在改善營(yíng)商環(huán)境的過(guò)程中，代表企業(yè)提出共性問(wèn)題，在可能的情況下，我們還可以監(jiān)督政府作為，保護(hù)平臺(tái)內(nèi)企業(yè)的合法權(quán)益。
第二是對(duì)外的統(tǒng)計(jì)分析作用
平臺(tái)內(nèi)入駐企業(yè)之后，我們不能只著眼于物業(yè)費(fèi)用這些工作，平臺(tái)工作人員應(yīng)該走進(jìn)企業(yè)，深入行業(yè)，了解個(gè)體企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，積累市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，形成完善的統(tǒng)計(jì)方法，用詳實(shí)的數(shù)據(jù)和大量的信息，協(xié)助政府制訂出更加完善、有效、可執(zhí)行的政策和服務(wù)措施。
第三是對(duì)外的展覽展示作用
平臺(tái)的管理者，不能只低頭看到平臺(tái)內(nèi)的企業(yè)，還能抬起頭看見(jiàn)整體行業(yè)，在條件成熟的前提下，我們應(yīng)該組織展銷展覽會(huì)，促進(jìn)和參與國(guó)內(nèi)外行業(yè)交流與合作；以新媒體矩陣為平臺(tái)展示渠道，展示新服務(wù)、新模式、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新品牌，不斷推出新面孔、新風(fēng)貌，在行業(yè)中講好小老板的經(jīng)營(yíng)故事，讓企業(yè)品牌變生動(dòng)，讓管理策略變溫暖，讓服務(wù)能力永遠(yuǎn)超越顧客預(yù)期。
第四是對(duì)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新作用
平臺(tái)管理者應(yīng)該在行業(yè)創(chuàng)新工作當(dāng)中，擔(dān)當(dāng)倡議人和發(fā)起者。我們有更多的資源和精力，我們應(yīng)該去對(duì)接科研、技術(shù)、培訓(xùn)等機(jī)構(gòu)，幫助平臺(tái)內(nèi)企業(yè)，提升他們產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值，不斷提升他們的管理能力和創(chuàng)新力。我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，還要善于發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新亮點(diǎn)，樹(shù)立身邊的榜樣，甚至在小圈子中舉辦專題研討會(huì)，推動(dòng)、帶動(dòng)平臺(tái)內(nèi)其他新人、小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新。
第五是對(duì)內(nèi)的改善生態(tài)作用
身在商海中多年，我們總會(huì)聽(tīng)到一個(gè)說(shuō)法，一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，我想這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)只是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。各位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該也有體會(huì)，當(dāng)增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)的時(shí)候，是我們更加重視管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候。作為平臺(tái)，應(yīng)該把倡導(dǎo)、制定行業(yè)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為份內(nèi)事，有了行為準(zhǔn)則并以此為基礎(chǔ)，就可以進(jìn)行企業(yè)誠(chéng)信評(píng)定，營(yíng)造市場(chǎng)秩序，倡導(dǎo)優(yōu)勝劣汰，推行懲惡揚(yáng)善。引導(dǎo)平臺(tái)內(nèi)企業(yè)不斷檢查自己的健康狀態(tài)，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行綠色可持續(xù)發(fā)展。
第六是對(duì)內(nèi)的優(yōu)化供應(yīng)鏈作用
科佳裝備城身處先行試點(diǎn)，我也經(jīng)常在思考一個(gè)問(wèn)題，那就是五年、十年之后的市場(chǎng)應(yīng)該是什么樣子。我相信在座的各位前輩，有的已經(jīng)從事這個(gè)行業(yè)二三十年了，對(duì)行業(yè)的發(fā)展前景最有發(fā)言權(quán)。我們只是模糊的認(rèn)識(shí)到，新的市場(chǎng)應(yīng)該以產(chǎn)銷結(jié)合＋大庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)加區(qū)域配送的形式，縮短商品縱向供應(yīng)鏈條，才能保證供應(yīng)效率和盈利空間；平臺(tái)應(yīng)該組織同類商品之間進(jìn)行橫向渠道整合，將不同品牌、不同型號(hào)、不同地區(qū)、線上線下進(jìn)行矩陣式規(guī)劃，避免同行之間低端競(jìng)爭(zhēng)。雷軍說(shuō)過(guò)，在風(fēng)口上豬都能飛，一旦回歸存量市場(chǎng)，如果沒(méi)有增量這個(gè)風(fēng)口，我們應(yīng)該把平臺(tái)工作的重心，集中在如何提高效率。
第七是健全配套服務(wù)
科佳的一個(gè)服務(wù)觀念是做好企業(yè)的保姆，了解成員單位在生產(chǎn)、生活、辦公、倉(cāng)儲(chǔ)、貿(mào)易、管理、轉(zhuǎn)型升級(jí)等全方面的需求和心聲，必要時(shí)聯(lián)合政府，共同滿足企業(yè)的生存、發(fā)展需要。這將是我們永遠(yuǎn)的課題。
