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中國汽車服務業(yè)315誠信倡議書
文章來源： 添加人：中汽聯(lián) 更新時間：2018-03-15
為深入貫徹落實國務院關于印發(fā)《社會信用體系建設規(guī)劃綱要（2014—2020年）的通知》（國發(fā)〔2014〕21號）和《國務院關于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會誠信建設的指導意見》（國發(fā)〔2016〕33號）文件精神，進一步健全社會信用體系，加快構建以信用為核心的新型市場監(jiān)管體制，營造文明誠信的市場環(huán)境，維護好汽車市場流通秩序，保護消費者的合法權益，為廣大車主提供放心、舒心的消費環(huán)境，促進汽配行業(yè)的健康、和諧、持續(xù)發(fā)展，中國電子商務協(xié)會汽車行業(yè)分會（中汽聯(lián)）向全國汽車服務企業(yè)發(fā)出如下倡議：
1、誠信守法經(jīng)營 嚴格遵守國家各項法律法規(guī)和政策，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，恪守公平、自愿、誠實、信用的商業(yè)道德準則，維護公平競爭的市場經(jīng)濟秩序，自覺維護汽配企業(yè)的整體形象，做遵紀守法的模范。
2、保證產(chǎn)品質(zhì)量 嚴禁銷售假冒偽劣的汽配產(chǎn)品，嚴把產(chǎn)品進貨關、銷售關，堅決做到不售假貨、不銷偽劣貨，保障售后服務，嚴格執(zhí)行國家新“三包”政策，恪守質(zhì)量先行賠付制度，做誠信經(jīng)營的典范。
3、強化優(yōu)質(zhì)服務 企業(yè)應堅持“用心服務每一天，真誠善待每個人”的服務宗旨，不斷完善服務規(guī)范及服務舉措，營造良好消費環(huán)境，拓展服務領域，深化服務內(nèi)涵，讓顧客舒心、放心、安心消費，做優(yōu)質(zhì)服務的標桿。
4、支持正品流通 企業(yè)要嚴格遵守新廣告法，絕不虛假宣傳；自律規(guī)范企業(yè)原料采購、制造、質(zhì)檢、出貨、流通、銷售及售后等各個環(huán)節(jié)，保證品牌正品在巿場流通渠道通暢，塑造良好銷售氛圍，做經(jīng)營正品的榜樣。
5、加強企業(yè)自律 嚴格執(zhí)行汽配產(chǎn)品索證索票制度，建立購銷貨臺帳制度，產(chǎn)品準入制度，不合格產(chǎn)品退市制度，產(chǎn)品質(zhì)量信息公示制度，產(chǎn)品質(zhì)量信用分類監(jiān)管制度等，把好產(chǎn)品質(zhì)量關。自覺服從管理，接受社會各界和廣大消費者的監(jiān)督。
讓我們積極行動起來，積極加入“中汽聯(lián)315誠信企業(yè)聯(lián)盟”，發(fā)揮行業(yè)標桿的力量，助推汽車后市場品牌化發(fā)展，齊心協(xié)力形成講誠信、守信譽的良好風氣，規(guī)范發(fā)展、誠信經(jīng)營，為建立良好的汽配流通新秩序，共筑汽車服務業(yè)的誠信長城，加快建立汽車后市場誠信體系貢獻一份力量！
中國電子商務協(xié)會汽車行業(yè)分會
二O一八年三月十五日
