中國(guó)汽車服務(wù)業(yè)誠(chéng)信公約
中國(guó)汽車服務(wù)業(yè)誠(chéng)信公約為中汽聯(lián)315誠(chéng)信企業(yè)聯(lián)盟成員的共同意愿，是具有共同約束力的行為準(zhǔn)則，各成員承諾以本公約為最高行為準(zhǔn)則。
第一條
中汽聯(lián)315誠(chéng)信企業(yè)聯(lián)盟是“誠(chéng)信公約”的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服務(wù)機(jī)構(gòu)，參加締約的企業(yè)必須指定專人與聯(lián)盟進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
第二條
本公約宗旨：宣傳誠(chéng)信理念、樹立誠(chéng)信意識(shí)、共建誠(chéng)信行業(yè)。
第三條 本公約目的：
（1）推動(dòng)汽車服務(wù)企業(yè)自我約束、自我監(jiān)督、行業(yè)自律，營(yíng)造企業(yè)和諧的發(fā)展環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者、企業(yè)的合法權(quán)益和國(guó)家利益。
（2）協(xié)調(diào)、統(tǒng)一聯(lián)盟成員的行動(dòng)，以誠(chéng)信打造和爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌，樹立我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的整體形象。
第四條 公約成員
為便于監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)與服務(wù)，凡承認(rèn)并履行本公約的企業(yè)，履行相關(guān)手續(xù)后，即可成為中汽聯(lián)315誠(chéng)信企業(yè)聯(lián)盟成員。
第五條 公約成員必須恪守以下準(zhǔn)則：
一、嚴(yán)格遵紀(jì)守法。遵守國(guó)家《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《價(jià)格法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《稅收征管法》等相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)?！ ?br />
二、加強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)。將誠(chéng)信作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，構(gòu)建以誠(chéng)信為核心的企業(yè)文化，樹立全員誠(chéng)信意識(shí)，將誠(chéng)信貫穿于企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。
三、開展誠(chéng)信教育。深入開展誠(chéng)信教育，把誠(chéng)信教育作為企業(yè)發(fā)展的根本大計(jì)，用誠(chéng)信理念武裝員工，倡導(dǎo)良好的社會(huì)誠(chéng)信風(fēng)尚。
四、營(yíng)造誠(chéng)信氛圍。倡導(dǎo)依法經(jīng)營(yíng)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，杜絕營(yíng)私舞弊和弄虛作假行為，力求實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息公開透明，努力營(yíng)造誠(chéng)信氛圍。
五、建立誠(chéng)信制度。完善誠(chéng)信制度建設(shè)，制訂規(guī)范的誠(chéng)信條例和守則，簡(jiǎn)單易行、便于操作，有章可循、有法可依、獎(jiǎng)懲分明。
六、強(qiáng)化誠(chéng)信責(zé)任。企業(yè)要肩負(fù)起誠(chéng)信建設(shè)的重任，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，強(qiáng)化誠(chéng)信責(zé)任，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)。
七、堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。守合同、重信用，視“誠(chéng)信”為企業(yè)生存之本、發(fā)展之基，在保護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí)，自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和國(guó)家利益。
八、創(chuàng)建誠(chéng)信品牌。強(qiáng)化企業(yè)信譽(yù)建設(shè)，優(yōu)化企業(yè)品格塑造，建立與國(guó)際慣例接軌的信用誠(chéng)信體系，創(chuàng)建誠(chéng)信品牌、打造百年老店。
九、遵守誠(chéng)信公約。恪守誠(chéng)信公約，加強(qiáng)企業(yè)自律，主動(dòng)接受社會(huì)各界對(duì)誠(chéng)信公約承諾的監(jiān)督，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、事業(yè)亙古，以誠(chéng)信立本、方得始終。
十、建立誠(chéng)信檔案。各公約成員要積極創(chuàng)造條件，逐步建立企業(yè)誠(chéng)信檔案，把企業(yè)的基本概況、信用評(píng)價(jià)、企業(yè)自律、消費(fèi)者反映、輿論監(jiān)督、榮譽(yù)稱號(hào)等內(nèi)容實(shí)事求是地記入誠(chéng)信檔案，客觀反映企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信情況。
第六條 解釋與退出
（1） “中汽聯(lián)315誠(chéng)信企業(yè)聯(lián)盟”由中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)汽車行業(yè)分會(huì)（中汽聯(lián)）、中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)后市場(chǎng)委員會(huì)、國(guó)家汽車零部件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心等機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起成立。
（2） 本公約解釋權(quán)屬中汽聯(lián)315誠(chéng)信企業(yè)聯(lián)盟。
（3） 成員自愿退出聯(lián)盟的，由中汽聯(lián)315誠(chéng)信企業(yè)聯(lián)盟通知全體成員；但退出后必須繼續(xù)履行對(duì)消費(fèi)者和315誠(chéng)信企業(yè)聯(lián)盟的所有未盡義務(wù)。
第七條 公約生效
所有聯(lián)盟企業(yè)應(yīng)遵守本公約，自2018年3月15日公布之日起生效。
