中國汽車服務業(yè)誠信公約
中國汽車服務業(yè)誠信公約為中汽聯(lián)315誠信企業(yè)聯(lián)盟成員的共同意愿，是具有共同約束力的行為準則，各成員承諾以本公約為最高行為準則。
第一條
中汽聯(lián)315誠信企業(yè)聯(lián)盟是“誠信公約”的組織、聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、服務機構，參加締約的企業(yè)必須指定專人與聯(lián)盟進行日常業(yè)務的聯(lián)系和協(xié)調(diào)。
第二條
本公約宗旨：宣傳誠信理念、樹立誠信意識、共建誠信行業(yè)。
第三條 本公約目的：
（1）推動汽車服務企業(yè)自我約束、自我監(jiān)督、行業(yè)自律，營造企業(yè)和諧的發(fā)展環(huán)境，維護消費者、企業(yè)的合法權益和國家利益。
（2）協(xié)調(diào)、統(tǒng)一聯(lián)盟成員的行動，以誠信打造和爭創(chuàng)企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌、服務品牌，樹立我國汽車服務業(yè)誠信經(jīng)營的整體形象。
第四條 公約成員
為便于監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)與服務，凡承認并履行本公約的企業(yè)，履行相關手續(xù)后，即可成為中汽聯(lián)315誠信企業(yè)聯(lián)盟成員。
第五條 公約成員必須恪守以下準則：
一、嚴格遵紀守法。遵守國家《反不正當競爭法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《價格法》、《消費者權益保護法》、《稅收征管法》等相關法律法規(guī)，合法經(jīng)營。
二、加強誠信意識。將誠信作為企業(yè)的經(jīng)營理念，構建以誠信為核心的企業(yè)文化，樹立全員誠信意識，將誠信貫穿于企業(yè)一切經(jīng)營活動中。
三、開展誠信教育。深入開展誠信教育，把誠信教育作為企業(yè)發(fā)展的根本大計，用誠信理念武裝員工，倡導良好的社會誠信風尚。
四、營造誠信氛圍。倡導依法經(jīng)營和誠信經(jīng)營，杜絕營私舞弊和弄虛作假行為，力求實現(xiàn)企業(yè)信息公開透明，努力營造誠信氛圍。
五、建立誠信制度。完善誠信制度建設，制訂規(guī)范的誠信條例和守則，簡單易行、便于操作，有章可循、有法可依、獎懲分明。
六、強化誠信責任。企業(yè)要肩負起誠信建設的重任，要有強烈的責任感和使命感，強化誠信責任，對社會負責、對企業(yè)負責、對員工負責。
七、堅持誠信經(jīng)營。守合同、重信用，視“誠信”為企業(yè)生存之本、發(fā)展之基，在保護自身合法權益的同時，自覺維護消費者的合法權益和國家利益。
八、創(chuàng)建誠信品牌。強化企業(yè)信譽建設，優(yōu)化企業(yè)品格塑造，建立與國際慣例接軌的信用誠信體系，創(chuàng)建誠信品牌、打造百年老店。
九、遵守誠信公約。恪守誠信公約，加強企業(yè)自律，主動接受社會各界對誠信公約承諾的監(jiān)督，誠信經(jīng)營、事業(yè)亙古，以誠信立本、方得始終。
十、建立誠信檔案。各公約成員要積極創(chuàng)造條件，逐步建立企業(yè)誠信檔案，把企業(yè)的基本概況、信用評價、企業(yè)自律、消費者反映、輿論監(jiān)督、榮譽稱號等內(nèi)容實事求是地記入誠信檔案，客觀反映企業(yè)誠實守信情況。
第六條 解釋與退出
（1） “中汽聯(lián)315誠信企業(yè)聯(lián)盟”由中國電子商務協(xié)會汽車行業(yè)分會（中汽聯(lián)）、中國汽車工業(yè)協(xié)會后市場委員會、國家汽車零部件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心等機構聯(lián)合發(fā)起成立。
（2） 本公約解釋權屬中汽聯(lián)315誠信企業(yè)聯(lián)盟。
（3） 成員自愿退出聯(lián)盟的，由中汽聯(lián)315誠信企業(yè)聯(lián)盟通知全體成員；但退出后必須繼續(xù)履行對消費者和315誠信企業(yè)聯(lián)盟的所有未盡義務。
第七條 公約生效
所有聯(lián)盟企業(yè)應遵守本公約，自2018年3月15日公布之日起生效。
